Nehmen Sie sich Zeit, alle Vertragsbedingungen zu überprüfen und gegebenenfalls spezifizierende Fragen zu stellen; Beachten Sie, dass die Verbraucherschutzvorschriften nicht gelten, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von einer natürlichen Person kaufen, was bedeutet, dass Sie nicht das Recht haben, Beschwerden einzureichen, und im Falle von Problemen können Sie nur Hilfe von einem Gericht einholen; Wenn Ihr Paket irgendwo draußen oder bei einem Nachbarn ohne Ihre Anweisung gelassen wird, und es dauert Tage, bis Sie es finden, können Sie sich beschweren. Bitte beachten Sie: E-Mail kann nicht verwendet werden, um einen Standard- oder Glasfaser-Breitbandvertrag zu kündigen. Sie müssen dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme des Eigentums an der Ware, die Sie stornieren möchten, mitteilen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, indem Sie ihnen eine E-Mail senden, so dass Sie einen schriftlichen Datensatz haben. Bewahren Sie eine Kopie aller Briefe und E-Mails auf, die Sie an den Lieferanten Ihres Vertrags senden. Wenn Sie einen Kauf stornieren, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an den Händler zurückgeben. In der Regel müssen Sie die Rücksendekosten bezahlen, aber das ist etwas, worüber der Händler Sie vor dem Kauf informieren muss. Sie können selbst entscheiden, wie Sie das Produkt zurückgeben möchten. Aber Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie die Verantwortung für das Produkt tragen, bis es den Händler erreicht. Bitten Sie um eine Quittung bei der Post, und speichern Sie eine Kopie Ihres Briefes als Beweis. Sie können auch Einschreiben versenden, um den Brief zurückverfolgen zu können. Wenn Sie nicht über das Widerrufsrecht informiert wurden, beginnt die Bedenkzeit an dem Tag, an dem Sie die Informationen erhalten.
Wenn der Händler Sie überhaupt nicht informiert, haben Sie ein Jahr Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie erhalten auch diese Bedenkzeit, wenn Sie von dem Unternehmen irgendwo außerhalb der Geschäftsräume angesprochen wurden und der Service 42 USD oder mehr kostet. Die Frist für Ihr Widerrufsrecht wird als Abkühlzeit bezeichnet. Sie beginnt mit dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten, sofern Sie über das Widerrufsrecht informiert wurden. Wenn Sie einen Service kaufen, beginnt die Bedenkzeit am Tag der Vertragsunterzeichnung, sofern Sie über das Widerrufsrecht informiert wurden.
